Fonteyn Support
Buitengewoon genieten
Algemene Voorwaarden Montage Tuinhuizen
1. De datum van Montage wordt door Fonteyn gecommuniceerd met de klant. De monteur(s) zullen op de dag van de montage tussen 8u en 10u aanwezig zijn op het vooraf besproken montage-adres. Uiteraard uitzonderingen zoals file en andere oorzaken kunnen zorgen voor een latere aanvang tijdstip.
2. Bij een tuinhuis met een blokhutverbinding dient u zorg te dragen voor een waterpas verharde ondervloer. Mocht u een palenconstructie willen laten monteren, dan dient de oppervlakte waar de constructie moet worden gebouwd een zandbed van minimaal 20 a 30cm aan wit zand te bevatten. Twijfelt u over welke constructie u heeft, neem dan contact met ons op.
3. Mocht de montage niet door kunnen gaan, vanwege het ontbreken van een waterpas verharde ondervloer, zal Fonteyn B.V. € 250,00 extra in rekening brengen voor een verloren montagebedrag.
4. Montage wordt alleen uitgevoerd door Fonteyn B.V. als u gebruik maakt t.b.v. de verduurzaming van het dak, funderingsbalken en stormverankering. Deze garantie voorwaarden staan ook vermeldt in onze normale algemene voorwaarden t.b.v. de garantie op het hout.
5. Hout is een natuurlijk product. Werking, scheuren en verkleuring hoort bij de eigenschappen van hout. Daardoor kan er geen beroep gedaan worden op garantie bij dit soort natuurlijke processen.
6. Onze servicemonteurs komen maximaal 1x kosteloos langs voor een zelfde service-aanvraag. Service kan altijd worden verleend tegen een tarief van 50 euro voorrijdkosten en 50 per uur aan werkuren.
7. Schade als gevolg van de natuur (zoals bijv. storm of overstroming) kan nimmer verhaald worden op de Fonteyn B.V. en de uitgevoerde montage.
8. Service-aanvragen dienen altijd te worden aangevraagd via duidelijke foto’s, filmpjes en begeleidende tekst. Dit kan via onze website www.fonteyn.support
9. Dagelijks onderhoud, zoals stellen van deuren en schoonmaken van natuurlijke processen valt niet onder de garantie voorwaarden.
10. De klant is zelf verantwoordelijk voor het bevestigingen van het tuinhuis aan de vloer, anders dan bij een betonpoer.
11. Extra garantie voorwaarden, anders dan in de algemene voorwaarden benoemt door de Fonteyn www.fonteyn.nl:
- U heeft 1 jaar garantie op de montage van de constructie
- U heeft 2 jaar garantie op de dakbedekking
- U heeft 1 jaar garantie op de montage van de dakbedekking
